Biz bilan qanday bog‘lanish mumkin
Platformamiz foydalanuvchilari savollariga tez va professional tarzda javob berish bizning maqsadimizdir. Agar sizda ro‘yxatdan o‘tish, hisobni to‘ldirish, bonuslar yoki boshqa texnik masalalar bilan bog‘liq muammolar yuzaga kelsa — bizning qo‘llab-quvvatlash jamoamiz har doim yordamga tayyor.
Biz bilan quyidagi usullar orqali bog‘lanishingiz mumkin:
- Email: [email protected]
- Onlayn chat: saytimizda tunu-kun ishlaydi
- So‘rov shakli: ilovadagi “Yordam” bo‘limidan “Qo‘llab-quvvatlashga yozish”ni tanlang
Murojaatlarni ko‘rib chiqish vaqti
Biz odatda 15–30 daqiqa ichida murojaatlarga javob berishga harakat qilamiz. Ba’zi hollarda jamoaning yuklamasiga qarab javob vaqti o‘zgarishi mumkin. Elektron pochta orqali yuborilgan xabarlarga odatda 2 soat ichida javob beriladi.
Agar savolingiz qo‘shimcha tekshiruvni talab etsa, masalan, shaxsni tasdiqlash yoki mablag‘ni qaytarish bo‘yicha, javob vaqti uzaytirilishi mumkin. Bunday hollarda sizga murojaatni ko‘rib chiqish jarayoni haqida albatta xabar beramiz.
Qo‘shimcha materiallar
Murojaat qilishdan avval quyidagi bo‘limlarni o‘rganishingizni tavsiya qilamiz:
- Ko‘p so‘raladigan savollar (FAQ)
- Ilovani o‘rnatish va sozlash bo‘yicha qo‘llanmalar
- Bonuslar va ularning ishlatilish shartlari haqida ma’lumot
Bu materiallar sizga xizmatdan tezroq foydalanishda yordam beradi.
Bizga yozing