Биз менен байланышуу
Биздин максат — платформанын колдонуучуларынын бардык суроолоруна ыкчам жана кесипкөйлүк менен жооп берүү. Эгер катталуу, эсепти толуктоо, бонустар же башка техникалык маселелер боюнча көйгөйлөр жаралса — биздин колдоо тобу ар дайым жардам берүүгө даяр.
Биз менен төмөнкү ыкмалар аркылуу байланышсаңыз болот:
- Email: [email protected]
- Онлайн-чат: сайтта күнү-түнү иштейт
- Сурам формасы: колдонмодогу “Жардам” бөлүмүнөн “Колдоого жазуу” пунктун тандаңыз
Сурамдарды карап чыгуу убактысы
Биз суроолорго 15–30 мүнөттүн ичинде жооп берүүгө аракет кылабыз. Айрым учурларда жообунун убактысы команданын жүктөлүшүнө жараша өзгөрүшү мүмкүн. Электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн каттар, адатта, 2 сааттын ичинде каралат.
Эгер суроо кошумча текшерүүнү талап кылса — мисалы, инсандыгын ырастоо же каражатты кайтаруу — жооп берүү убактысы узартылышы мүмкүн. Мындай учурда биз сизди иштеп чыгуу жүрүшү тууралуу сөзсүз кабарлайбыз.
Кошумча материалдар
Бизге кайрылуудан мурун төмөнкү бөлүмдөр менен таанышып чыгууну сунуштайбыз:
- Көп берилүүчү суроолор (FAQ)
- Колдонмону орнотуу жана жөндөө боюнча нускамалар
- Бонустардын сүрөттөлүшү жана аларды колдонуу шарттары
Бул материалдар сизге кызмат тууралуу тезирээк түшүнүк алууга жардам берет.
Бизге жазыңыз